予約の重要性に関する当院の考え方

歯科の現場では、救急患者様の処置があるからということで、予約の患者様を少々のお時間をお待たせすることを理解いただくというスタンスで運営することが多くあろうかと思います。

そういう歯科医院が多いので、20分くらいまでであれば、許容されるもしくは、仕方がないと感じていらっしゃる患者様も多いかとは存じます。

医療人靖正会のほかの3院のクリニックもそうです。

ほかのクリニックよりも予約管理枠を十分に余裕をもって、急患枠も設けることで、その時間は多少、少ないかと思いますが、医院の仕組み上、救急患者様を受け入れているので、0にはなりません。この仕組みの上では、救急患者様にとっては、突然いっても見てもらえるという安心感はあるとは、思います。よって全体のバランスとして成り立っているとは思います。

しかし当院は予防歯科を主体として行っております。予防歯科を推進していく上で、予防管理ができておられる患者様は、救急処置は少なくなります。

当院としましては、救急患者さまで、当院であいている場合は、もちろんすぐに見させていただきますが、予約患者さまで枠が充足しており、救急患者さまの診療が難しい場合、隣接するグループ院の守口駅前歯科クリニックで救急対応をさせていただくことによって、この矛盾を解消していきたいと考えています。

このような試みは歯科業界でも先進的な試みであると考えています。しかし今後このような考えが主流になると感じています。どうかご理解ご協力のほどよろしくお願いします。

お電話にて「キャンセル待ち希望」の旨をお申し付けください。希望される時間帯に他の患者様からのキャンセルが発生しましたら先着順にご案内いたします。

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